Politique de remboursement

1. Objet

La présente politique définit les conditions dans lesquelles le CABINET DE SECRÉTARIAT & GESTION ADMINISTRATIVE M.P, peut accorder un remboursement pour les services proposés sur son site ou via devis. Elle s’applique à tous les clients, particuliers ou professionnels.

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2. Services concernés

Les services suivants sont concernés :

• Assistance administrative et secrétariat

• Gestion RH et suivi du personnel

• Comptabilité simplifiée / assistanat comptable

• Conseil et accompagnement à la création d’entreprise

⚠️ Important : Nos services sont principalement intellectuels et personnalisés. Une fois la prestation réalisée ou entamée, le remboursement total peut être limité, sauf cas exceptionnel.

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3. Conditions de remboursement

• Tout demande de remboursement doit être adressée par email ou téléphone dans un délai de 14 jours après la signature du devis ou la réservation.

• Le remboursement peut être accordé si la prestation n’a pas commencé ou en cas de problème justifié sur la réalisation du service.

• Les frais bancaires ou frais liés au traitement de la réservation peuvent être déduits du montant remboursé.

• Aucun remboursement ne sera accordé pour les prestations déjà commencées ou réalisées, sauf accord exceptionnel.

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4. Procédure

Pour demander un remboursement :

1. Envoyer un email à CABINET.GESTIONADM.MP@GMAIL.COM avec :

   • Nom et prénom

   • Référence du devis ou réservation

   • Motif du remboursement

2. La demande sera examinée sous 7 jours ouvrés.

3. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation, dans un délai de 14 jours après acceptation.

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5. Modifications ou report de prestation

• Si vous souhaitez modifier la date ou le contenu de votre prestation, nous ferons notre possible pour nous adapter selon nos disponibilités.

• Les modifications anticipées de plus de 24 heures sont généralement acceptées sans frais.

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6. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour une demande de remboursement :
📧 Email : CABINET.GESTIONADM.MP@GMAIL.COM
📞 Téléphone : 09 87 72 45 35